山東用友說管理之全球化時代的贏戰(zhàn)略

2015/8/5 23:25:35濟南用友

12月4-5日，由當代經(jīng)理人雜志在北京人民大會堂舉行主辦的會議主題為“和諧成長——全球化時代的贏戰(zhàn)略”。以下為具體內容：

    主持人：下面我們有請長江商學院的院長項兵來給我們進行演講。

    項兵：好，謝謝大家，也是很高興很容幸參加我們這次會議。我是對企業(yè)管理了解一些，對和諧發(fā)展知道遠遠是不夠。但是我從企業(yè)的角度，來談一下和諧發(fā)展的問題如何解決，尤其是最近三年時間，我一直鼓吹就是西洋的思維，就是中國如何打造和諧社會有哪些必須做到的，如果說錯大家包含一下。

    項兵：第一個我希望強調一下全球意識，2002年底，第一次呼吁中國企業(yè)家，從世界中國，我們看一下中國打造和諧社會有哪些必要條件，第二個全球企業(yè)之下我希望再次呼吁一下企業(yè)發(fā)展，我們是不是可以提一下企業(yè)，在尊重科技興國的同時，沒有一批頂級的企業(yè)是很難做到的。即使有偉大科技的企業(yè)，就像中國比如說我們的華威，那么華威的科技還是不錯的。但是為了進入英國電信認準的供應商還要花N年的時間，即使你的科技是很先進的，如果你沉淀伏特的制造商還需要N年時間，科技的重要性是毋庸置疑。所以我們可不可以探討一下，企業(yè)興國。

    項兵：我們再從信仰的角度，提一下中國新發(fā)展之路，全球意識。其實1996年、97這段時間，當時96年98年99年的時候，我也是當時一度在屬于迷盲之中，當時我們國家是既改革又該開放，既改革又該放，是另外一個極端，能不能嘗試開放不改革，改革不開放呢。當時看到這個跨國公司的強大，尤其東亞南金融封包帶來的沖擊，當時我也一度繼續(xù)改革不要太開放，因為當時民族企業(yè)太弱小，跨國公司進入中國以后，很容易把這個摧毀掉。通過跟他們咨詢培訓，交流，深刻的意識到他們已經(jīng)在全球布置資源，意味著如果我們的主要的競爭對手能在全球范圍內整合資源，這是一個巨大的變化，大寬關注比較多是全球市場一體化，其實同樣的變化一定要關注到跨國公司，中國企業(yè)主要的競爭對手，他們已經(jīng)具備了全球資源整合能力。所以當時我提出來，如果我們的競爭對手能把97%的市場基本上瓜分完畢，如果我們的競爭對手通過我們的既改革又開放的國策，又在中國市場上跟我們平分秋色，我們中國企業(yè)的生路在什么地方？除非我們有強大的競爭力，這是我說的打火機、縫紉機，但是在老外志在必得的領域，中國企業(yè)的全球競爭力，中國企業(yè)的生存問題，這是一個巨大的問題，這就是全球事業(yè)帶來的問題，所以兩個問題，地區(qū)是市場一體化。

    項兵：第二我們的競爭對手已經(jīng)能整合全球，這是一種最新的變化，看看中國目前在世界的地位，截止到目前為止只占GDP4%，我們走上開放不歸路，外貿(mào)占40%，我實在不能想象中國任何跟世界分開。所以我們比較更大膽發(fā)展，但是我們希望想透，中國企業(yè)如何以4%的市場搏96%的市場，所以在可預見的將來，中國對技術的依賴，對市場的依賴，對材料的依賴越來越大，不是越來越小。尤其是人才這一塊兒，我是人類資源專家之一，參加他們一個討論會，一家跨國公司的報怨，中國最缺才，前段時間提拔了一撥中國人，現(xiàn)在已經(jīng)有一批一批的倒下，在可預見的將來中國的老總越來越小，這個是挺令人悲觀的一件事，走了這么多年，這個天花板壓得越來越低，從人才方面我們要檢討一下，我們匱乏什么，尤其在掌控全球經(jīng)營企業(yè)的方面我們缺少什么？至少我認為我們缺的不是市場和營銷，不是簡單的財務，這是我人為地這一塊兒，我們匱缺的是和跨國公司老總對接的能力，全球施以共同的價值觀，人文精神，這一塊兒解決不了，中國本土的企業(yè)家，要真正突破天花板難度是非常非常大的，在全球一體化的今天，貧富都是相對的，探討中國的和諧社會，必須在全球范圍內考慮，必須是全球的中產(chǎn)階級，必須在新的環(huán)境下探討一下如何打造中國的中產(chǎn)階級，因為沒有一批中產(chǎn)階級中國的和諧社會是很難建立的，當然建立一個和諧社會設立的方方面面很多，包括經(jīng)濟和非經(jīng)濟的如何較差，這塊兒我們開一天兩天其實參照資本主義的市場還是很有用的，經(jīng)濟學家強調人都是自私的，人都是理性的，人都懂得怎樣優(yōu)化，所以我們提供足夠的人權自由人他去優(yōu)化，他這樣為自己去掙錢，這是經(jīng)濟這一塊兒，經(jīng)濟強調是競爭，到了宗教這一塊兒，經(jīng)濟和非經(jīng)濟的平衡還是挺有意思的，那么我們必須考慮中國建立和諧社會經(jīng)濟和非經(jīng)濟這一塊如何較差，這個值得我們考慮的，包括我們很多地方可以做得更好，比如我們對西部扶貧用的資源才1000億，估計是需要提高的。我們不僅如此中國人的遺產(chǎn)一般都傳給自己的孩子，你看看法國宣布所有的資產(chǎn)投給社會，全給社會建一個偉大的大學，建一個芝加哥大學，所以這個更容易，除了經(jīng)濟和非經(jīng)濟的較差之外，這也起到重要的作用，今天我談的核心任何到目前為止，任何偉大的工業(yè)化國家到目前為止，中堅力量是企業(yè)，沒有一撥頂天立地的商業(yè)機構，任何殺富濟貧，是很難建立和諧社會的。

    項兵：所以我們用更多的關注，如何在中國扶植一批真正具有競爭力的商業(yè)機構，沒有他們，我們不可能談真正的和諧。我2002年03年強調了中國企業(yè)的困境。為什么這東西和我說的和諧相關呢？比如說中國企業(yè)經(jīng)過了20多年的改革和開放中國制造業(yè)面對這個問題還是解決不了，我們的全球品牌和渠道解決不了，然后擴大規(guī)模生產(chǎn)，生產(chǎn)過剩的時候出口，如果是產(chǎn)能過大在全球銷售，我一看是傾銷，反傾銷，這就是我說的三塊兒版，這是2002年提出來的，這個問題當時說的時候，企業(yè)家沒有足夠的重視，在三年后的今天這已經(jīng)成為現(xiàn)實了，全世界對中國的封殺越來嚴重，不僅來自于發(fā)達市場，還來自于新興市場，包括最鐵桿的朋友都有可能因為經(jīng)濟利益與我們反目成仇，為什么這個思路有問題，中國企業(yè)放在一個現(xiàn)代努力的定位，中國企業(yè)銷售收入可以很高，但是利潤少得可憐，同時給員工的工資低得可憐，一定要記住項教授不是反對，這對中國的企業(yè)發(fā)展起著利劍的作用，但是僅僅靠這撥企業(yè)他解決不了中國的和諧問題，與現(xiàn)在的和諧是世界范圍內的和諧，我們都知道全世界人是怎么過日子，不像過去分割得狠。所以定位就使得中國企業(yè)很難給員工世界級的收入，又能給股東帶來世界級的回報，所以我已經(jīng)強調了N次了，在我看到中國目前還沒有產(chǎn)生世界級的企業(yè)，全球競爭，能在美國500大，不是把自己打造成10億富翁，給員工這么低的工資，捐給希望小學是真正重要的，決定性的貢獻是為中國創(chuàng)造一批中產(chǎn)階級，給員工帶來世界級的收入，同時給員工帶來世界級的回報，不要靠攏這是我心目中的世界契機，我希望中國處于真正的世界機器。所以這個問題解決不了，三年以前我就提出這擔心，我們中國的經(jīng)濟是不是從計劃經(jīng)濟的鳥籠走入市場經(jīng)濟的鳥籠呢？我希望是我是杞人憂天，中國經(jīng)濟有沒有被別人邊遠化？我們出一批世界級企業(yè)難度是比較大的，經(jīng)濟被邊遠化的可能是有的。這種思路再走下去，中國可以出一批富商，必定是少數(shù)，社會很難出現(xiàn)。同時更為重要的，三年以前就說我們有可能列出第二撥浪潮，這是我們在重慶的論壇，我們中國的很多企業(yè)包括我們的格蘭仕，取得的成功值得我們有種的尊敬，這是中國需要這樣的企業(yè)，如果中國的所有的企業(yè)家都這么想的話，就有問題了，形成一種真正的巨變呢，對發(fā)達市場他們擔心是中國市場的出現(xiàn)，他最大的擔心是一個一個的行業(yè)，因為中國競爭者的出現(xiàn)，使得我們一批一批中產(chǎn)階級變成無產(chǎn)階級，是因為我們這個基本的思路，我把所有的中產(chǎn)階級列成無產(chǎn)階級，你給2000塊錢，我給50塊錢。對于新興市場我們取得了巨大的替代作用，中國來了一條船，土耳其企業(yè)死下一大片，全世界報紙鋪天蓋地，當然有過于夸大的地方，但是同時我們想這事，據(jù)說這次紡織品，后邊推動比較大的，除了印度以外，還有我們鐵板的巴基斯坦，這有時這個沖突已經(jīng)初來亞非拉的朋友都開始對我們刮目相看了，我們的思維方式有很大很大的關系，我們這個思維太同質化了，為什么產(chǎn)生這樣思維同質化？毋庸置疑用教育體系，整個教育思路也是相關的，教育體系就是捧殺一幫考試的，棒殺一撥不會考試的，不鼓勵提問題，就大家思維非常一致，要價格戰(zhàn)都價格戰(zhàn)，國際競爭給我們留的時間不多，而是真正的世界加快了他們整合全球資源的速度。我堅信他們不會再用10年的時間，就像中海油的老總，他需要一個報告，我們想開始國際化的時候，一看全世界最重要的崗位全被鬼子給占了，鬼子全球雷達已經(jīng)到了，中國開始新的橋梁所以時間沒有太多給中國企業(yè)，我96年97年提倡企業(yè)煉內功，200年發(fā)現(xiàn)時間不夠了，不會給美國人200年，韓國30到40年，沒有這時間了，全球市場一體化了。

    項兵：所以在這個新的環(huán)境下，如何探討新的和諧發(fā)展之策，至少能不能從這個更高的高度，更寬闊的視野，也許需要從一些原創(chuàng)的思維來解決這些問題。比如說創(chuàng)新，前天我講創(chuàng)新，創(chuàng)新和和諧是連在一起的，如果我們都用這種殺敵一千，自傷八百的思維，我們有可能全世界的資產(chǎn)不力，可能造成一波對我們中國不太親和的國家。這次我陪我們學校EMBA的畢業(yè)的同學，到洛杉磯的分校聽課，有的公司真的值得我們考慮，比如說在布娃娃，芭比娃娃，這一小娃娃可以給銷售100，比如說業(yè)務模式的創(chuàng)新，我們可以看一下電腦，對不對，議價加劇，這不僅僅是靠成本競爭，他有時候產(chǎn)業(yè)鏈是顛覆式的。這一期商業(yè)周刊又出了篇文章，說印度在汽車設計這個領域，外包，工程技術外括，今年創(chuàng)意了5個億美金，205年創(chuàng)造到5003美金，我覺得我們視野需要擴展，拓展，不能總抱著這一塊，商業(yè)連，全球產(chǎn)業(yè)鏈的視野，整個產(chǎn)業(yè)鏈重組的可能，要進入我們中國的視野，像芭比娃娃這樣，他是顛覆式的，他沒有替代任何人的工作。如果中國有這么一批行業(yè)，我們在國際范圍內的和諧發(fā)展就成為可能，可能性就高了很多，我們不僅國際和諧，同時給員工帶來更高的收入。

    項兵：所以，視野思維創(chuàng)始的創(chuàng)新，管理模式的創(chuàng)新，業(yè)務模式的創(chuàng)新，顛覆式科技的產(chǎn)生，都是我們值得要考慮的。再舉一個例子，投個400億元500億研究新的技術，在全球化的今天，談自主創(chuàng)新，有時需要重新考慮，因為不是中國在所有方面都是最好的，世界最好的企業(yè)不會談自主創(chuàng)新，一定會是全球創(chuàng)新，是大方面創(chuàng)新產(chǎn)生的必要條件。舉個例子，我以前教過一個在北大教過一個學生，一個民營企業(yè)，畢竟我是搞學問，這件事給我?guī)�來震撼，他給其他一個公司做擔保，出了問題，出了問題以后呢，他擔保因為這塊工廠給封了，他就不可能按時交貨，跨國公司給他罰款了很多，沒辦法經(jīng)營下去，我現(xiàn)在有外國護照，我也有錢，但我最擔心這四十年的沉淀，積累著很多的技術流程，全部毀掉。給其他人進入這個行業(yè)要重頭練習，我們如何把十年的沉淀市場化，也許比創(chuàng)造新的技術同樣的重要，這我們說超大的商業(yè)機構不可或缺的機構記憶力，超脫管理，機構經(jīng)營，機構自己解決不了，如果市場的手段把他解決，我想值得我們好好考慮的，整個商業(yè)機構的戰(zhàn)斗力，僅僅是創(chuàng)造一個新的技術出來，現(xiàn)有的機構值得我們搶救市場，股東可以出問題，但是這些十年的沉淀，發(fā)揮他的社會性，所以用市場的手段解決創(chuàng)意，更高檔的手段解決創(chuàng)意，很重要。所以我希望我們從事業(yè)上能超越自己。這是我們研究的課題，憑什么出一批偉大的商業(yè)機構，如果對基因的話，我們中國企業(yè)具備不具備，不具備我們怎么辦，靠機構征服這些，科技是競爭不是目的，超越自我必須外相，實現(xiàn)大我，避免窩里斗，我們有很厚的仇富心態(tài)。所以如果一談某一戶人有個別問題，大家都戶一擁而上，其實沒有人沒有問題的，如果這個人犯了罪應該受到懲罰，但是我們應該保護好企業(yè)家，因為他們是不可或缺的條件，只有這一批強大的企業(yè)，偉大得企業(yè)家，我們才有可能真正的實現(xiàn)和諧，而他們要生存發(fā)展下去，他必須外向，僅僅在中國征服天下是不夠。所以我們所有的中國人應該關注，中國憑什么會出一批能在全球具有競爭力的企業(yè)和企業(yè)家？這應該是我們最關心的問題，我們花最大的力氣來解決這個問題，實現(xiàn)大我。所以，在我們視野當中沒有中國和非中國之分，一切都是可以為我所用。比如說上市，上市給我們大國企帶來最大的好處之一，就是到美國上市，因為美國監(jiān)管力度如此之高，我們中國需要不需要主管是應該重新考慮的，給我們10年20年的時間，我使監(jiān)管力度能做到這么好，如果能在什么地方上市可能沒那么重要，如果以最快的手段使企業(yè)走到創(chuàng)造價值的道路上，這是硬道理，這樣中國和世界不會對立，一切好的東西都可以為我所用，任何企業(yè)家、任何企業(yè)做到一步都是不容易的，如果不行的話，你去管管看看。

    項兵：所以我們多一些建設性，因為他們在全球的成功是中國經(jīng)濟成功的一個先決條件，這是中國和諧社會成功的一個先決條件，超越請進來走出去，超越國際化，三星不會談國際化，IBM不會談國際化，因為在世界性眼里一切都是我的大國，一切都是我，所以任何先入為主，中國式管理的先入為主的管理思路存在一系列問題，更為重要在全球化的今天，談美國的管理都有井底之蛙，我對立就比較多一些，很難實現(xiàn)全世界范圍資源的貢獻，超越中國式管理，超越自主研發(fā)，在某些領域獨立自主自力更生是沒有其它選擇。但是在很多領域，過多的強調獨立自主的話，獨立更生有時可能會帶來一些誤區(qū)的。強調一下，只有從月亮上看地球在世界看中國，有可能對中國的企業(yè)發(fā)展帶來一些新的思路，從世界范圍內來考慮這個問題，打造一批源自中國偉大得氣焰，只有企業(yè)機構的成功，才有可能為中國帶來一批中產(chǎn)階級，這是中國和諧社會的必經(jīng)之道，他們必須整合全球資源。在全球范圍內盡量實現(xiàn)共鳴，不是殺敵一千自傷一百的思路，講的不對的地方大家多多包含，謝謝大家。

山東用友主要服務于山東地區(qū)的中型、小微型企業(yè)客戶，是暢捷通信息技術股份有限公司五星級合作伙伴和授權服務支持中心。
是山東用友軟件金牌經(jīng)銷商,公司主要代理用友暢捷通T+、T1商貿(mào)寶、T3用友通、T6暢捷通ERP,用友U8ERP等企業(yè)管理軟件。(咨詢熱線：0531-82825553)