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一個是“用戶之友”，一個是“服務(wù)至上”
用友與海底撈，一個是“用戶之友”，一個是“服務(wù)至上”，二者的強強聯(lián)合并不是偶然。
海底撈在餐飲行業(yè)積累了全球領(lǐng)先的先進管理經(jīng)驗和服務(wù)理念，從始至終都憑借貼心的服務(wù)和不折不扣的菜品質(zhì)量建立口碑。其作為一家傳統(tǒng)餐飲企業(yè)，卻率先走在時代前沿“玩”起了互聯(lián)網(wǎng)——不僅在自己的APP和公眾賬號上運用數(shù)字營銷等手段實現(xiàn)了線上訂單比率的持續(xù)增長，還開設(shè)了線下互聯(lián)網(wǎng)體驗店，成為了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)O2O模式的成功典范一個是在中國信息化領(lǐng)域深耕近30年的國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)與公共組織軟件、云服務(wù)、金融服務(wù)提供商，一個是擁有近180家分店被中國餐飲行業(yè)奉為經(jīng)典傳奇的餐飲品牌，這兩個看似不不相干的企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)的串聯(lián)下會呈現(xiàn)出一場怎樣的互聯(lián)網(wǎng)盛宴呢？
近日，用友與四川海底撈餐飲股份有限公司（以下簡稱海底撈）共同投資設(shè)立的用友控股子公司——紅火臺餐飲云服務(wù)有限公司（以下簡稱“紅火臺餐飲公司”）正式成立了。別以為名叫“紅火臺餐飲”就是一家餐飲店，重點在“云服務(wù)”！！！
紅火臺餐飲公司揭牌儀式
餐飲行業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中的一個傳統(tǒng)服務(wù)性行業(yè)，始終保持著旺盛的增長勢頭。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的興起，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在顛覆性的改變?nèi)藗兩畹耐瑫r也在重塑企業(yè)的商業(yè)思維和場景，而餐飲行業(yè)作為直達消費者的服務(wù)性行業(yè)更是處在互聯(lián)網(wǎng)變革的浪潮中心。面對越來越開放的市場競爭環(huán)境，越來越多的餐飲企業(yè)選擇通過云端服務(wù)及大數(shù)據(jù)分析等信息化工具來控制企業(yè)成本結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營效率并增加營業(yè)利潤。餐飲行業(yè)的云服務(wù)信息化市場空間巨大。
用友則自成立之日起，28年來持續(xù)專注在企業(yè)和公共組織信息化領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展，在客戶與伙伴基礎(chǔ)、專業(yè)團隊和領(lǐng)域經(jīng)驗等方面有著深厚的積淀。其在宣布正式進入3.0戰(zhàn)略時期后，將“普及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化”作為戰(zhàn)略目標(biāo)，形成了以軟件、云服務(wù)、金融為三大核心業(yè)務(wù)的完整企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)體系，目標(biāo)客戶覆蓋大型、中型、小微企業(yè)和公共組織，業(yè)務(wù)領(lǐng)域也擴展到了業(yè)務(wù)運營和企業(yè)金融，服務(wù)層級從企業(yè)級走向了社會級。
海底撈希望將自己的成功經(jīng)驗通過適應(yīng)的平臺傳播到整個餐飲行業(yè)甚至其他行業(yè)領(lǐng)域，而用友現(xiàn)階段的戰(zhàn)略目標(biāo)就是通過自己的平臺服務(wù)等將互聯(lián)網(wǎng)化普及到各行各業(yè)。用友與海底撈雖然專注的領(lǐng)域不同，但是在致力于為客戶提供極致卓越的服務(wù)方面卻不謀而合。新成立的紅火臺餐飲公司將與用友的互聯(lián)網(wǎng)開放技術(shù)平臺相結(jié)合，以四川海底撈餐飲股份有限公司為客戶原型，研發(fā)新一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，并積極拓展行業(yè)客戶市場，提供面向餐飲行業(yè)企業(yè)及消費者的互聯(lián)網(wǎng)云產(chǎn)品和服務(wù)。兩位行業(yè)翹楚的跨界組合正是為了發(fā)揮雙方優(yōu)勢，共同創(chuàng)建餐飲行業(yè)信息化領(lǐng)軍企業(yè)，從而打造全球領(lǐng)先的餐飲行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺服務(wù)提供商。
用友3.0戰(zhàn)略布局更加“紅火”
在紅火臺餐飲公司啟動大會上，用友董事長兼CEO王文京與海底撈董事長張勇共同表示了對紅火臺餐飲公司成立的殷切期望，更表達了雙方在服務(wù)餐飲行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化領(lǐng)域的創(chuàng)新思想和責(zé)任意識。
用友董事長兼CEO王文京致辭
海底撈董事長張勇致辭
紅火臺餐飲公司總裁 涂輝致辭
紅火臺餐飲公司CFO 佟曉峰致辭
紅火臺餐飲公司CTO 桂勇哲致辭
在此之前，用友已通過優(yōu)普云等服務(wù)打造全產(chǎn)業(yè)鏈O2O方案助力包括餐飲行業(yè)在內(nèi)的中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，如今與海底撈攜手投資成立的紅火臺餐飲公司更是用友專門針對餐飲行業(yè)云平臺的研發(fā)、建設(shè)、運營、管理與服務(wù)等方面的重要布局。
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企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是用友與時俱進滿足企業(yè)客戶新時期核心需求的使命級行動，用友在積極推進內(nèi)部各個云服務(wù)平臺和產(chǎn)品之間、云服務(wù)與軟件及互聯(lián)網(wǎng)金融之間融合的同時，還秉承互聯(lián)網(wǎng)時代開放創(chuàng)新意識，攜手各類伙伴打造強大的生態(tài)鏈。用友將在服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級進程中一步一個腳印，逐漸將企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化普及到各個行業(yè)。