濟(jì)南暢捷通打破小微企業(yè)的困局：船小難抵風(fēng)浪，轉(zhuǎn)型知易行難

2017/10/31 21:18:41濟(jì)南用友

商業(yè)環(huán)境的日新月異、復(fù)雜多變，成為懸掛在每個(gè)企業(yè)頭上的達(dá)摩克利斯之劍。企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)都必須積極地去應(yīng)對(duì)外部環(huán)境及內(nèi)部環(huán)境的變化，無(wú)論是微觀(guān)上的還是宏觀(guān)上的。到了今天，伴隨著用戶(hù)習(xí)慣的改變、互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的殆盡、新技術(shù)的浪潮來(lái)襲……這些改變都將帶來(lái)全新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。

　　站在轉(zhuǎn)型的十字路口，有著如同獵豹般敏銳嗅覺(jué)的企業(yè)主和創(chuàng)業(yè)者們，早已嗅到了浪潮中夾雜的腥味。然而不得不說(shuō)的是，對(duì)于轉(zhuǎn)型，廣大小微企業(yè)也有著自己的難言之隱。

　　小微企業(yè)的困局：船小難抵風(fēng)浪，轉(zhuǎn)型知易行難

　　截止2016年底，全國(guó)已有8700多萬(wàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，在新增的550多萬(wàn)登記企業(yè)當(dāng)中，90%以上是小微企業(yè)，目我國(guó)小微企業(yè)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，他們創(chuàng)造了GDP的60%的價(jià)值。

　　有人說(shuō)小微企業(yè)船小好調(diào)頭的優(yōu)勢(shì)，但卻忽略了船小抗風(fēng)浪的能力也低的劣勢(shì)，每一次商業(yè)變革都是一次大浪淘沙的過(guò)程，對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的就是與時(shí)俱進(jìn)。

　　就目前而言，面對(duì)各種互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能+等新概念的涌現(xiàn)，智能商業(yè)的思想日益深入人心，企業(yè)勢(shì)必要打破舊的經(jīng)營(yíng)理念，商業(yè)模式要緊跟大的商業(yè)環(huán)境。

　　在用戶(hù)層面上，隨著企業(yè)價(jià)值與個(gè)體價(jià)值連接在了一起，用戶(hù)至上成了所有企業(yè)共同的口號(hào)，無(wú)論企業(yè)是以產(chǎn)品還是以運(yùn)營(yíng)為中心，它背后的邏輯都是用戶(hù)驅(qū)動(dòng)，都是跟用戶(hù)持續(xù)的關(guān)系，企業(yè)商業(yè)活動(dòng)由當(dāng)初的流程導(dǎo)向轉(zhuǎn)為用戶(hù)導(dǎo)向。

　　消費(fèi)升級(jí)無(wú)疑是當(dāng)今社會(huì)的“熱詞”，80、90們成長(zhǎng)為消費(fèi)的主體，如何洞察它們的用戶(hù)需求，描繪用戶(hù)畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)真正的用戶(hù)驅(qū)動(dòng)型運(yùn)營(yíng)，這些都是是每一家小微企業(yè)都需要考慮的問(wèn)題。

　　而且，據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志報(bào)道，美國(guó)小微企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國(guó)，小微企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。這說(shuō)明小微企業(yè)本身發(fā)展存在著自然瓶頸，商業(yè)模式需要不斷的進(jìn)行升級(jí)。

　　因此，從多個(gè)因素來(lái)看，目前正是一次新的轉(zhuǎn)型拐點(diǎn)，智能商業(yè)已經(jīng)開(kāi)始到來(lái)。然而這些小微企業(yè)主知道趨勢(shì)，但不知道如何落地。

　　來(lái)自埃森哲和麥肯錫等權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查研究顯示，只有不足30%的受訪(fǎng)中國(guó)企業(yè)表示已準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)變革。盡管他們知道企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是選擇，而是唯一出路，但他們?nèi)匀粵](méi)有勇氣也不知道怎么轉(zhuǎn)。

　　知難行易的道理到哪里都適用，就是在這樣一個(gè)大的變革背景下，一切商業(yè)智能化的趨勢(shì)不可阻擋，而創(chuàng)新則是唯一的紅利，小微企業(yè)到底該如何才能完成自己的智能化升級(jí)呢？

　　探索智能商業(yè)的本質(zhì)：技術(shù)賦能下的運(yùn)營(yíng)升級(jí)

　　探索小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路，首先要知道什么是智能商業(yè)？企業(yè)要實(shí)現(xiàn)什么樣的智能商業(yè)？

　　阿里巴巴集團(tuán)首席戰(zhàn)略官曾鳴認(rèn)為：商業(yè)智能化是未來(lái)最重要的一個(gè)趨勢(shì)。 核心是未來(lái)商業(yè)的決策會(huì)越來(lái)越多地依賴(lài)于機(jī)器學(xué)習(xí)、依賴(lài)于人工智能，機(jī)器在很多商業(yè)決策上將扮演非常重要的角色；工業(yè)時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)化是標(biāo)配，個(gè)性化是奢侈品。新商業(yè)時(shí)代，個(gè)性化是起點(diǎn)，按需服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)才是王道。

　　為此，曾鳴拿淘寶作為例子，淘寶表面上是一個(gè)網(wǎng)站，最核心的其實(shí)是龐大的搜索和推薦引擎，讓每一個(gè)人都能得到個(gè)性化服務(wù)。

　　這些看法與暢捷通達(dá)成高度一致，暢捷通認(rèn)為在智能商業(yè)時(shí)代里，商業(yè)本質(zhì)是不會(huì)變的，但這一時(shí)期有三塊基石：第一，企業(yè)必須擁有足夠多、足夠精確的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，并且這些數(shù)據(jù)可以隨時(shí)被利用；第二，企業(yè)必須擁有一套靈活的算法模型，可以利用經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)計(jì)算出可以做出商業(yè)決策的結(jié)果；第三，企業(yè)必須擁有一款產(chǎn)品，用以把數(shù)據(jù)和算法模型融入到實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景中去。

　　結(jié)合曾鳴和暢捷通的觀(guān)點(diǎn)，我們可以這樣總結(jié)智能商業(yè)：智能商業(yè)的核心是越來(lái)越多的決策由機(jī)器完成，數(shù)據(jù)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)；快和準(zhǔn)是智能商業(yè)時(shí)代的主要特點(diǎn)，快是快速，準(zhǔn)是精準(zhǔn)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)的地域限制被打破；工業(yè)時(shí)代以廠(chǎng)商為中心的B2C模式，將被智能商業(yè)時(shí)代以用戶(hù)為中心的C2B模式所取代。

　　因此，暢捷通為幫助企業(yè)更加理性地選擇符合市場(chǎng)需求的領(lǐng)域的同時(shí)，針對(duì)企業(yè)的需求推出了一系列云產(chǎn)品，如“好會(huì)計(jì)”、“T+ Cloud”等，幫助小微企業(yè)更好的應(yīng)對(duì)智能商業(yè)時(shí)代的種種變化。

　　為解決企業(yè)面臨的商品流轉(zhuǎn)加速，供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管理實(shí)時(shí)精準(zhǔn)等的難題，暢捷通推出了“人財(cái)貨客一體化”新型企業(yè)管理模式。實(shí)現(xiàn)“人、財(cái)、貨、客一體化”，即實(shí)現(xiàn)行為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有機(jī)結(jié)合，為小微企業(yè)轉(zhuǎn)型搭建了一條“快速通道”。

　　由此可見(jiàn)，不論技術(shù)如何演進(jìn)，商業(yè)的本質(zhì)從未改變。智能化轉(zhuǎn)型的目的在于用新的技術(shù)作為工具來(lái)解決舊有問(wèn)題。暢捷通在這場(chǎng)智能化轉(zhuǎn)型中所扮演的角色，是新型管理工具和管理模式的提供者、服務(wù)商，幫助眾多成長(zhǎng)型企業(yè)降低管理成本、提升工作效率，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的又快又準(zhǔn)。

　　聯(lián)合主辦GICC 2017：廣邀八方共商轉(zhuǎn)型之道

　　到目前為止，暢捷通已經(jīng)幫助很多小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)了智能化轉(zhuǎn)型，而為了探討更好的解決思路，暢捷通還聯(lián)合各方，共同主辦舉辦了GICC 2017全球小微企業(yè)創(chuàng)新大會(huì)。

　　GICC是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、面向小微企業(yè)、面向智能的行業(yè)盛會(huì)。本次大會(huì)更是匯聚了上百名國(guó)內(nèi)一線(xiàn)的實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家、專(zhuān)家學(xué)者，深度聚焦管理、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)等維度進(jìn)行分享、碰撞，圍繞智能時(shí)代、智慧生意的理論、實(shí)踐以及樣本展開(kāi)探討與落地。

　　同時(shí)本屆GICC全球小微企業(yè)創(chuàng)新大會(huì)針對(duì)小微企業(yè)面臨的改革現(xiàn)狀，策略性地提出了本屆大會(huì)重點(diǎn)聚焦 “四大核心”。即企業(yè)家中堅(jiān)力量首次集體發(fā)聲；發(fā)布小微企業(yè)專(zhuān)屬云生態(tài)；以管理為核心，連接產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、資本；全新定義新經(jīng)濟(jì)下“智公司”運(yùn)營(yíng)邏輯！

　　不同觀(guān)點(diǎn)的碰撞，豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，真實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)……這些都為小微企業(yè)今后轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供了重要參考，從理論和實(shí)踐兩方面幫助小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式升級(jí)，做智慧生意，對(duì)于還在迷茫與焦慮中掙扎的小微企業(yè)來(lái)說(shuō)絕對(duì)是個(gè)福音，這也讓人對(duì)即將舉辦的GICC 2017充滿(mǎn)了期待！

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司（股份代碼：1588.HK）是用友集團(tuán)旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命，以員工快樂(lè)工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺(tái)為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。