精細管理 · 敏捷經(jīng)營 · 快速應(yīng)用
商業(yè)環(huán)境的日新月異、復雜多變,企業(yè)的商業(yè)活動都必須積極地去應(yīng)對外部環(huán)境及內(nèi)部環(huán)境的變化,無論是微觀上的還是宏觀上的。到了今天,伴隨著用戶習慣的改變、互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的殆盡、新技術(shù)的浪潮來襲……這些改變都將帶來全新的挑戰(zhàn)和機會。
站在轉(zhuǎn)型的十字路口,有著如同獵豹般敏銳嗅覺的企業(yè)主和創(chuàng)業(yè)者們,早已嗅到了浪潮中夾雜的腥味。然而不得不說的是,對于轉(zhuǎn)型,廣大小微企業(yè)也有著自己的難言之隱。
小微企業(yè)的困局:船小難抵風浪,轉(zhuǎn)型知易行難
截止2016年底,全國已有8700多萬市場經(jīng)營主體,在新增的550多萬登記企業(yè)當中,90%以上是小微企業(yè),目我國小微企業(yè)總數(shù)已經(jīng)超過全國企業(yè)總數(shù)的99%,他們創(chuàng)造了GDP的60%的價值。
有人說小微企業(yè)船小好調(diào)頭的優(yōu)勢,但卻忽略了船小抗風浪的能力也低的劣勢,每一次商業(yè)變革都是一次大浪淘沙的過程,對于小微企業(yè)來說,最重要的就是與時俱進。
就目前而言,面對各種互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能+等新概念的涌現(xiàn),智能商業(yè)的思想日益深入人心,企業(yè)勢必要打破舊的經(jīng)營理念,商業(yè)模式要緊跟大的商業(yè)環(huán)境。
在用戶層面上,隨著企業(yè)價值與個體價值連接在了一起,用戶至上成了所有企業(yè)共同的口號,無論企業(yè)是以產(chǎn)品還是以運營為中心,它背后的邏輯都是用戶驅(qū)動,都是跟用戶持續(xù)的關(guān)系,企業(yè)商業(yè)活動由當初的流程導向轉(zhuǎn)為用戶導向。
消費升級無疑是當今社會的“熱詞”,80、90們成長為消費的主體,如何洞察它們的用戶需求,描繪用戶畫像,實現(xiàn)真正的用戶驅(qū)動型運營,這些都是是每一家小微企業(yè)都需要考慮的問題。
而且,據(jù)美國《財富》雜志報道,美國小微企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國,小微企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團企業(yè)的平均壽命僅7-8年。這說明小微企業(yè)本身發(fā)展存在著自然瓶頸,商業(yè)模式需要不斷的進行升級。
因此,從多個因素來看,目前正是一次新的轉(zhuǎn)型拐點,智能商業(yè)已經(jīng)開始到來。然而這些小微企業(yè)主知道趨勢,但不知道如何落地。
來自埃森哲和麥肯錫等權(quán)威機構(gòu)的調(diào)查研究顯示,只有不足30%的受訪中國企業(yè)表示已準備好應(yīng)對變革。盡管他們知道企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是選擇,而是唯一出路,但他們?nèi)匀粵]有勇氣也不知道怎么轉(zhuǎn)。
知難行易的道理到哪里都適用,就是在這樣一個大的變革背景下,一切商業(yè)智能化的趨勢不可阻擋,而創(chuàng)新則是唯一的紅利,小微企業(yè)到底該如何才能完成自己的智能化升級呢?
探索智能商業(yè)的本質(zhì):技術(shù)賦能下的運營升級
探索小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路,首先要知道什么是智能商業(yè)?企業(yè)要實現(xiàn)什么樣的智能商業(yè)?
暢捷通認為商業(yè)智能的核心是未來商業(yè)的決策會越來越多地依賴于機器學習、依賴于人工智能,機器在很多商業(yè)決策上將扮演非常重要的角色。工業(yè)時代標準化是標配,個性化是奢侈品。新商業(yè)時代,個性化是起點,按需服務(wù)、精準服務(wù)才是王道。
就拿“雙十一主力軍”淘寶來說,淘寶表面上是一個網(wǎng)站,最核心的其實是龐大的搜索和推薦引擎,讓每一個人都能得到個性化服務(wù)。
暢捷通認為在智能商業(yè)時代里,商業(yè)本質(zhì)是不會變的,但這一時期有三塊基石:第一,企業(yè)必須擁有足夠多、足夠精確的經(jīng)營數(shù)據(jù),并且這些數(shù)據(jù)可以隨時被利用;第二,企業(yè)必須擁有一套靈活的算法模型,可以利用經(jīng)營數(shù)據(jù)計算出可以做出商業(yè)決策的結(jié)果;第三,企業(yè)必須擁有一款產(chǎn)品,用以把數(shù)據(jù)和算法模型融入到實際的應(yīng)用場景中去。
結(jié)合各方觀點,我們可以這樣總結(jié)智能商業(yè):智能商業(yè)的核心是越來越多的決策由機器完成,數(shù)據(jù)成為企業(yè)的重要資產(chǎn);快和準是智能商業(yè)時代的主要特點,快是快速,準是精準;企業(yè)經(jīng)營的地域限制被打破;工業(yè)時代以廠商為中心的B2C模式,將被智能商業(yè)時代以用戶為中心的C2B模式所取代。
因此,暢捷通為幫助企業(yè)更加理性地選擇符合市場需求的領(lǐng)域的同時,針對企業(yè)的需求推出了一系列云產(chǎn)品,如“好會計”、“T+ Cloud”等,幫助小微企業(yè)更好的應(yīng)對智能商業(yè)時代的種種變化。
為解決企業(yè)面臨的商品流轉(zhuǎn)加速,供應(yīng)鏈管理、庫存管理實時精準等的難題,暢捷通推出了“人財貨客一體化”新型企業(yè)管理模式。實現(xiàn)“人、財、貨、客一體化”,即實現(xiàn)行為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有機結(jié)合,為小微企業(yè)轉(zhuǎn)型搭建了一條“快速通道”。
由此可見,不論技術(shù)如何演進,商業(yè)的本質(zhì)從未改變。智能化轉(zhuǎn)型的目的在于用新的技術(shù)作為工具來解決舊有問題。暢捷通在這場智能化轉(zhuǎn)型中所扮演的角色,是新型管理工具和管理模式的提供者、服務(wù)商,幫助眾多成長型企業(yè)降低管理成本、提升工作效率,實現(xiàn)運營的又快又準。
聯(lián)合主辦GICC 2017:廣邀八方共商轉(zhuǎn)型之道
到目前為止,暢捷通已經(jīng)幫助很多小微企業(yè)實現(xiàn)了智能化轉(zhuǎn)型,而為了探討更好的解決思路,暢捷通還聯(lián)合各方,共同主辦舉辦了GICC 2017全球小微企業(yè)創(chuàng)新大會。
GICC是國內(nèi)規(guī)模最大、面向小微企業(yè)、面向智能的行業(yè)盛會。本次大會更是匯聚了上百名國內(nèi)一線的實戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家、專家學者,深度聚焦管理、產(chǎn)品、營銷、技術(shù)等維度進行分享、碰撞,圍繞智能時代、智慧生意的理論、實踐以及樣本展開探討與落地。
同時本屆GICC全球小微企業(yè)創(chuàng)新大會針對小微企業(yè)面臨的改革現(xiàn)狀,策略性地提出了本屆大會重點聚焦 “四大核心”。即企業(yè)家中堅力量首次集體發(fā)聲;發(fā)布小微企業(yè)專屬云生態(tài);以管理為核心,連接產(chǎn)品、營銷、技術(shù)、資本;全新定義新經(jīng)濟下“智公司”運營邏輯!
不同觀點的碰撞,豐富的專業(yè)知識,真實的實踐經(jīng)驗……這些都為小微企業(yè)今后轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供了重要參考,從理論和實踐兩方面幫助小微企業(yè)經(jīng)營模式升級,做智慧生意,對于還在迷茫與焦慮中掙扎的小微企業(yè)來說絕對是個福音,這也讓人對即將舉辦的GICC 2017充滿了期待!