王文京 | 中國企業家俱樂部理事、用友網絡董事長兼CEO
傾聽用戶，敬畏技術，榮于生態。
2018年8月18日，用友2018全球企業服務大會在北京舉行。
1 / 所有企業都是數字企業
“所有的企業都會是數字化企業，要么是數字化原生企業，要么是數字化轉型或者數字化重生企業。”中國企業家俱樂部理事、用友網絡董事長兼CEO王文京在大會上表示，從一個簡單的財務軟件公司發展到如今企業服務的龍頭，用友一直在幫助企業信息化、數字化乃至智能化，推動商業和社會進步。
從1988到2018，今年也恰好是用友創立的30周年
從1988到2018，今年也恰好是用友創立的30周年
回顧用友30年發展，王文京說了用友創辦時的初心：“就是做出功能實用、價值實在、用戶容易學喜歡用的軟件。”
經過這30年，王文京總結了3方面的體會：
“
第一個就是要傾聽客戶。我們認為客戶的愿望就是客戶深層次的需求，是我們技術和產品發展的終極源泉。我們技術產品發展的方向在哪兒，公司戰略的方向在哪兒，就在這里。這也是我們企業戰略發展的不二法門。
第二個感悟就是要敬畏技術，因為技術潮流就是時代進步的節律。我們也要正確地對待技術，要為客戶價值采用先進的新技術，不要拿新技術去找方向、想模式。
第三個體會就是要榮于生態，因為任何一個組織都會有自己的特性，也會有它的局限，力量再大，也總會有邊界。所以生態繁榮，它不僅可以強大其中的每一個生態成員，更能夠為客戶創造任何單一組織不可能企及的價值。
用友三十年，我們從個體性質的軟件服務社發展到今天，發展為企業服務領域的領先提供商。我們還算走得優秀。我也要特別借這個機會誠摯感謝所有用友客戶、用戶，30年來對用友的信賴、支持和合作。
王文京在現場透露，現在用友軟件客戶數已達到271萬家，用友云服務付費客戶數有29萬家。而在幾天前，用友網絡的財報顯示，2018年上半年，公司實現營收30.06億元，同比增長約37.1%，云服務業務營收8.49億元人民幣，同比增長140.9%，增長迅猛。
2 / 對于數字時代，王玉鎖和寧高寧這樣看
中國企業家俱樂部副理事長、新奧集團董事局主席王玉鎖分享了數字時代企業發展的特點。王玉鎖認為，整個社會進入數字時代之后，人文特征、商業邏輯和企業內部生產關系都改變了。每個個體都越來越有主動性，資源匹配日趨智慧，企業內部，“賦能”也逐漸取代了工業時代的“管控”。
一直強調科學技術的中國企業家俱樂部理事、中化集團董事長寧高寧表示：“技術本身就是商業模式。中化將遵循‘科學至上’的理念，力爭用5-10年時間全面轉型為一家科學技術驅動的創新型企業。”
3 / 王文京的新雄心：友戶會
“我也特別想借今天全球企業服務大會這樣一個難得的機會，來宣布用友公司會同我們的客戶，共同攜手去創立一個重要的組織和平臺，這個組織和平臺我們把它稱為“友戶會”，就是用友客戶的一個互聯合作和共同學習進步的組織與平臺。”
王文京回憶，他在和客戶的交流中，不時發現用友客戶之間有著潛在的上下游關系，互相之間存在不少的合作愿望。“今天新的技術，可以讓我們把這樣的合作愿望實現起來。”
王文京說，友戶會宗旨和定位就是要在數字化的基礎上，來對接我們客戶之間的資源和需求，實現商業上的合作。同時，友戶會還能按領域、按行業、按地區，線上線下結合，組織開展用友用戶之間的研討、交流和學習活動，來促進大家的共同進步和發展。
海量的數據，用友這次要幫所有用戶一起用起來了。