授人以魚不如授人以漁。從“GICC 2017全球小微企業創新大會”上提出“智公司”，到在“GICC 2018全球小微企業創新大會”上提出“智能商業范式六步法”，暢捷通賦能小微企業有了什么新招數？
8月8日，由暢捷通主辦的GICC 2018全球小微企業創新大會在北京國家會議中心召開，大會以“見用戶見場景 見未來”為主題，匯集近百家一線明星創企、服務商、頂級創投以及萬家小微企業，針對當前小微企業經營管理中的困惑與迷茫、商業智能化的破局與路徑展開分享與碰撞，探尋小微企業在智能商業時代的創新法則和路徑。
暢捷通認為，在技術換代、消費升級、商業范式變革的多方驅動下，智能商業時代的到來已成定局，在線正成為這個時代的新本能，幫業企業實現業務在線是未來10年最大的機會。暢捷通及GICC聚焦小微企業智能化升級路徑，并在業界率先明確定義小微企業智能商業六大標準范式，為小微企業智能商業時代的進化之路作出指引。
“三疊浪”效應：驅動智能商業的必然 智能商業的思想日益深入人心。企業勢必要打破舊的經營理念，從粗放式管理走向精細化管理、從低數字化走向數字化與智能化已成為行業共識。智能商業思想快速普及的背后，是技術換代、消費升級、商業范式變革三股核心力量的驅動。
會上用友網絡董事長兼CEO王文京對于小微企業的轉型發展寄予了樂觀的發展態度。王文京董事長在會上強調當今所有的企業“要么就是數字化原生企業，要么是數字化重生的企業或者凈化的企業。”當今社會，小微企業是中國經濟金字塔的塔基，中國在全球擁有最大數量的小微企業。同時，中國互聯網的應用已經走在全球前面，可以預見中國小微企業的數字化、智能化也會走在全球的前面。而小微企業的數字化、智能化進程其實是有捷徑的，這個捷徑在王文京董事長看來就是“上云”，通過小微企業上云快速來實現數字化、智能化。
暢捷通總裁楊雨春在會上表示：“我們認為正是由于技術突飛猛進的發展，包括大家比較熟知的，我們提煉叫IABCD，就是指IOT、AI、區塊鏈、云計算、大數據，目前是影響力最大的幾個技術變革。這些技術爆炸性的發展將推動商業發生更加深遠的變化。”
隨后與會嘉賓，如峰瑞資本創始合伙人李豐，美團點評餐飲學院院長、美團點評餐飲行業首席策略官白秀峰，愛國者CEO 馮軍，愛回收創始人鄭甫江等大咖，以衣食住行創新模式為主題，結合自家企業切身的經歷進行講述，為小微企業轉型提供了不少新思路。
技術爆炸，商業變革的最大推手。每一次商業的更迭，背后都是技術更新換代在推動，無論是認知革命、農業革命，還是近現代包含工業革命、電氣革命的科技革命，技術均是最有力的推手�，F在，以IABCD，即IOT、AI、區塊鏈、云計算、大數據為代表的新一代計算技術的爆炸式發展，為更先進的生產力、更先進的基礎設施、更先進的生產關系提供了基礎發展環境。
新消費主義，商業變革的最大原動力。消費升級是當下中國商業發展最為核心的問題，其帶來消費方式、消費理念甚至消費者的全面升級，消費者從為實用價值買單到為實用價值+體驗價值買單，“存在感”“儀式感”“參與感”“個性化”等等體驗價值的標簽成為新關鍵詞，這種轉變帶來的是商業價值的重塑和企業運營管理的顛覆。
信息爆炸，推動商業進入商業第四范式，即智能商業。技術尤其是大數據技術的發展，讓整個社會都在發生巨大轉變，在科學領域計算機科學圖靈獎獲得者吉姆·格雷早先提出科學發研究第四范式的思想，而在商業領域大數據等技術的影響同樣是巨大的。楊雨春認為，商業同樣在進入第四范式，即數據科學所代表的智能商業。
商業第一范式是實驗科學，特征是自給自足的自然經濟；第二范式是理論科學，特征是追求利潤最大化的商品經濟；第三范式是信息科學，特征是以商業智能預測為基礎的信息經濟；當前則正進入第四范式數據科學，核心特征是以大數據為核心的智能商業。數據科學的變革是根本性的，代表著從已知商業的理論推演，升級為通過數據挖掘未知規律的本質變化。
三股力量相互促進形成“三疊浪”效應，加速推動智能商業的到來。
智能商業：成為所有企業的新本能
楊雨春表示，智能商業正在快速普及，未來所有商業都走向智能化，智能也會成為未來所有企業的新本能。本能，意味著智能正在逐步滲透到商業、企業的基因與DNA中，并將越來越深入。
而智能商業時代，也將成為中國小微企業發展的新時代紅利�；ヂ摼W發展的前15年，電商高舉顛覆的旗號，打造線上經濟，也僅占到總體經濟的15%；接下來智能商業所代表的15年，商業創新的重點將從打造線上經濟轉到改造線下經濟，體量將占到總體經濟的85%。
小微企業是社會發展的基石，中國擁有全球最大數量的小微企業，他們為經濟的增長發揮了重大作用。但小微企業也是受宏觀經濟、外部環境影響最大的群體。面對各式各樣的新技術新概念，面對經營管理不同環節的供應鏈、人力成本、創收渠道、現金流等等問題，小微企業的發展可以說是內憂外患。
他們寄希望于“傳統行業 + 互聯網”，希望借助互聯網、電商渠道帶來增長，帶隨著流量紅利褪去，越來越高的流量成本、越來越低的轉化率，電商平臺的公域流量水漲船高，讓小微企業很難取得有利競爭地位。
楊雨春認為，智能商業所帶來的全新商業模式和業務關系，對小微企業而言是一次新的機會，主要講體現在構建新型人場貨關系、數據驅動、技術加持三個方面。
智慧商業首先打來的是新型人場貨關系的重構。人，重構商家與消費者的關系，包含客戶連接、精準觸達、互動參與等，能夠快速精準識別需求；場，重構銷售場景，是在合適場景下最大程度釋放需求，通過線上線下融合化，幫助商家感知消費者，提供沉浸式體驗，讓消費服務化；貨是滿足需求，重構產品供應鏈，真正實現產品升級、柔性供應、敏捷物流。
數據驅動，在人場貨的不同環節，實現全面的數據連接、采集、分析到應用，實現以消費者為中心的數據驅動。
技術加持，則幫助企業抓住IABCD的技術紅利，在基礎設施、基本生產資料、精準匹配、銷售場景等經營管理各個環節全面融合先進技術。
智能商業范式六步法：聚焦小微企業
暢捷通聚焦小微企業的快速、健康成長，應對智能商業的到來，也在業界率先提出智能商業范式的六步法，幫助小微企業明確、精準的走向智能化。
第一步，利用線下流量，實現客戶在線，打造私域流量。第二步，打破空間限制，加強互動留存復購。第三步，裂變經營，生態合作，精準拉新。第四步，線上線下融合，消費閉環體驗。第五步，統一共享中臺，提升運營效率。第六步，智能財務，實施財務，后臺無憂。
為了幫助小微企業更好地邁向智能商業，暢捷通針對小微企業前臺、中臺、后臺的業務需求推出了一系列云產品，如T+ Cloud、好會計、好生意、工作圈等。
借助夠多、夠準、隨時可用的經營數據，利用商業決策算法模型，以及各類云化的管理工具、服務平臺，幫助小微企業更高效的決策與執行，快速轉變，是應對變化風險的必然，楊雨春表示。
目前，暢捷通云服務產品已經幫助眾多企業走在智能商業的路上。西安果果家依托T+ Cloud建立起前臺、中臺、后臺體系，通過每周線上開團，線下門店提貨等方式，5到7月新增近17000家會員，復購率近17%；多師會計服務公司借助易代賬實現記賬成本占比從40%減少到6%、報稅成本占比從5%減少到0.5%……
事實上，中國企業市場已經越來越多優秀的企業走在智能商業的前列，但大多數小微企業卻未能享受到大數據、AI所帶來的技術紅利與時代紅利，智能商業的普惠將是小微企業與中大型企業同一起跑線的機會。因此，對小微企業，這將是一個最好的時代。
暢捷通信息技術股份有限公司
暢捷通信息技術股份有限公司（股份代碼：1588.HK）是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財務及管理服務提供商，公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命，以員工快樂工作，成就事業，分享成功的平臺為愿景，致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。
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