精細(xì)管理 · 敏捷經(jīng)營(yíng) · 快速應(yīng)用
規(guī)范流程 · 提升效益
規(guī)范管理 · 精細(xì)理財(cái)
中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程已實(shí)施14年,是加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的重要措施。當(dāng)前中國(guó)在冊(cè)的工商戶90%以上是中小微企業(yè)。如何為政府精準(zhǔn)扶持中小微企業(yè)提供依據(jù)?如何幫助企業(yè)了解自身經(jīng)營(yíng)狀況并對(duì)標(biāo)同行?
2019年4月23日,在工業(yè)和信息化部召開(kāi)的“2019中小企業(yè)信息化服務(wù)信息發(fā)布會(huì)”上,暢捷通公布了全國(guó)小微企業(yè)大數(shù)據(jù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)的情況,此項(xiàng)服務(wù)是依據(jù)暢捷通大數(shù)據(jù)平臺(tái),對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)而得到的反映小微企業(yè)運(yùn)營(yíng)效果的數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)情況從發(fā)展能力、獲利能力、運(yùn)營(yíng)效率、資金效率、償債能力幾個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)估,還能幫助企業(yè)了解自身經(jīng)營(yíng)狀況并對(duì)標(biāo)同行水平。同時(shí)還能幫助政府觀察小微企業(yè)運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)影響小微企業(yè)存活率指標(biāo),為精準(zhǔn)扶持小微企業(yè)提供依據(jù)。
根據(jù)小微企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況可以看出資金不足、風(fēng)險(xiǎn)抵御能力弱等問(wèn)題依然還是如今小微企業(yè)的主要痛點(diǎn),但是新時(shí)代也衍生出新的問(wèn)題,如何獲取流量?如何和客戶實(shí)時(shí)連接互動(dòng)?如何準(zhǔn)確識(shí)別出客戶需求?
智能化轉(zhuǎn)型已成井噴之勢(shì)
暢捷通認(rèn)為新的商業(yè)環(huán)境下,新型的客戶帶動(dòng)了消費(fèi)升級(jí)。了解他們,為他們提供個(gè)性化的服務(wù)是小微企業(yè)必須要適應(yīng)的新變化。因此暢捷通在推進(jìn)小微企業(yè)服務(wù)過(guò)程中總結(jié)出了智能商業(yè)范式的六步法,幫助小微企業(yè)明確、精準(zhǔn)的走向智能化。
第一步,利用線下流量,實(shí)現(xiàn)客戶在線,打造私域流量。第二步,打破空間限制,加強(qiáng)互動(dòng)留存復(fù)購(gòu)。第三步,裂變經(jīng)營(yíng),生態(tài)合作,精準(zhǔn)拉新。第四步,線上線下融合,消費(fèi)閉環(huán)體驗(yàn)。第五步,統(tǒng)一共享中臺(tái),提升運(yùn)營(yíng)效率。第六步,智能財(cái)務(wù),實(shí)施財(cái)務(wù),后臺(tái)無(wú)憂。
不難看出,暢捷通提出的六步法本身也是針對(duì)企業(yè)發(fā)展所面臨的流量難題、運(yùn)營(yíng)難題、生態(tài)難題,幫助小微企業(yè)重構(gòu)商業(yè)人、貨、場(chǎng)之間的關(guān)系,在運(yùn)營(yíng)模式上可以依靠大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別需求、重構(gòu)銷售場(chǎng)景并促成線上線下無(wú)縫融合。
智能商業(yè)在市場(chǎng)中才剛剛起步,這也源于新技術(shù)的推動(dòng),所以小微企業(yè)要意識(shí)到使用新技術(shù)取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。而當(dāng)企業(yè)都在開(kāi)始智能商業(yè)時(shí),就又回到商業(yè)的本質(zhì),也就是經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)、產(chǎn)品的比較。暢捷通認(rèn)為,這是一個(gè)螺旋上升的過(guò)程,技術(shù)的不斷演進(jìn)會(huì)推動(dòng)螺旋的不斷上升。
暢捷通長(zhǎng)期致力于將技術(shù)封裝賦能小微企業(yè),同時(shí)幫助伙伴發(fā)揮自己的特長(zhǎng)更好的運(yùn)營(yíng)客戶。通過(guò)伙伴連接客戶傳遞產(chǎn)品價(jià)值,以及實(shí)現(xiàn)交付和后續(xù)服務(wù),尤其是本地化的配置。
在中國(guó)這個(gè)小微體量無(wú)限大的市場(chǎng)中,暢捷通要做的是把關(guān)注重點(diǎn)放在市場(chǎng)演進(jìn)方向和客戶場(chǎng)景的價(jià)值上。通過(guò)市場(chǎng)趨勢(shì)研究分析,以及樣板客戶的追蹤,真正了解客戶需求,用技術(shù)為客戶賦能。
除此之外,針對(duì)外部環(huán)境變化和企業(yè)的實(shí)際需求,暢捷通推出了一系列云產(chǎn)品,如“好會(huì)計(jì)”、“好生意”、“T+ Cloud”等,幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的價(jià)格、庫(kù)存、存量、發(fā)貨和調(diào)撥、實(shí)時(shí)的對(duì)賬,以及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化面臨的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)銷售收入的快速增長(zhǎng),真正帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果。幫助小微企業(yè)在財(cái)務(wù)、內(nèi)部管理、信息儲(chǔ)存等多方面可以更好的應(yīng)對(duì)智能商業(yè)時(shí)代的種種變化。
智能商業(yè)正在快速普及,未來(lái)所有商業(yè)都走向智能化,智能也會(huì)成為未來(lái)所有企業(yè)的新本能。但不得不說(shuō)的是,對(duì)于暢捷通這樣的傳統(tǒng)2B企業(yè)來(lái)說(shuō),自身的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型只是一方面,在迎接未來(lái)智能化挑戰(zhàn)的過(guò)程中需要做的還有很多。
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