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年度結轉后,某客戶余額為0,刪除該客戶檔案時提示此客戶已在總賬系統中使用不能刪除。
原因是年度結轉時,選擇了明細結轉,在年度結轉前,沒有進行往來兩清。這樣的話,去年的發生數都會記錄在今年的數據庫中。
清空年度賬,使往來兩清后,重新年度結轉。